Skip to main content
Intertel
porIntertel
12/04/2022 05:46:00 PM

Todas las empresas siempre están en búsqueda de poder ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Para esto podemos aplicar algunas de tantas estrategias que existen: contratar a más personal, ...

All articles

Obstáculos en el servicio al cliente ofrecido desde diferentes canales

Esto es lo que tienes que saber de las ventas B2B

5 tipos de clientes incómodos y cómo conectar con ellos

Las 4 prácticas para mejorar el tiempo de respuesta al cliente

8 simples consejos para mejorar el tiempo en llamada

¿Caben todas tus redes sociales en un solo clic?

¿Cómo gestiono mis herramientas de comunicación?

¿Qué es el Brainstorming y por qué debes aplicarlo?

Usa estos puntos para crear tu propio plan de Marketing para el 2022

¿Cómo conectar con tus segmentos con Inbound Marketing?

Ventas en redes sociales

Tiempo de espera, factor importante en retención de clientes

No olvides vender el boleto de entrada

Ventajas de los Widgets

Ventajas de los Widgets en tu empresa

¿Cuántos agentes necesitas para servicio al cliente?

Pandemia y tecnología en la nube

¿Tu empresa usa todas las redes sociales?

Atención a clientes: Llamada vs chat

Regla de los 5 Minutos

El avance de la tecnología en el sector analítico

Reportes de productividad

Reportes en tiempo real para oportunidades reales

Experiencia del cliente. Factor decisivo para nuevas ventas

Mejor atención con bajos tiempos de respuesta

Protege a tu equipo de llamadas fraudes y extorsión

¿Cómo hacer una estrategia de marketing omnicanal?

¿Cómo vender mejor con la omnicanalidad?

¿Qué es el comercio omnicanal?

Ofrece al cliente una experiencia única

Grabación de llamadas para una mejor gestión

Atención a clientes 24/7, ¿se puede?

Entender para vender

¿La automatización es algo bueno?

Tu proceso de venta como estrategia de Marketing

La importancia de la omnicanalidad

¿Qué tan bueno es tu servicio brindado?

Plataformas que aumentan el tráfico a tu página web

Humanizar Vs Automatizar

Curiosidad → Venta

La importancia de cada departamento

Tener a todo un equipo atendiendo, ¿funciona?

Conversa con tus clientes en todo momento

La omnicanalidad, ¿vale la pena invertir?

¿Tener la laptop siempre enchufada o usar la batería?

7 de cada 10 usuarios utilizan eCommerce

¿Cuánto cuesta una llamada perdida para tu empresa?

Centro principal de prospección en los próximos años

Monitoreo, alertas y reportes para una mejor gestión

Estrategia: Omnicanal vs Multicanal

El crecimiento de las Telecomunicaciones en 2021

Seguridad en los datos confidenciales de tu empresa

Análisis de llamadas – Hombre vs IA

Webinar - Intertel 17

Reportes clave que todo Call Center necesita conocer

¿Qué hacer en caso de llamada de extorsión?

Webinar – Intertel Conversa

¿Cómo reducir gastos telefónicos en mi empresa?

¿Cómo ayuda a tu empresa tener un registro de llamadas?

Intertel Conversa

Análisis del tráfico telefónico

Marcación 10 Dígitos

¿Por qué es importante tener metas empresariales?

¿Qué es omnicanal?

Webinar: ¿En qué consiste la marcación a 10 dígitos?

Descubre cómo mantener el servicio al cliente durante el home office

Tutorial: ¿Cómo obtener el reporte del tráfico por extensión?

Tutorial: Reporte de análisis de llamadas entrantes y salientes x hora

Tutorial: ¿Cómo obtener el reporte del detallado de llamadas?

Tutorial: ¿Cómo obtener el reporte de llamadas perdidas?

¿Cómo puedo monitorear el uso del celular corporativo en el home office?

¿Cómo medir la productividad de sus equipos de trabajo en el home office?

¿Cómo gestionar los permisos de llamadas con la marcación a 10 dígitos?